Хочу активировать личный дом

у моего друга проблема с квестом / привести Резу к отцу/ . Квест этот он выполнил ,но в книге квестов он так и остался как не выполненый .
Прошу Вас помочь решить эту проблему .
игровой ник друга ( cyp ) расса мечник.

Bishop didn't give 3 levels by done quest at 2.-4.
My friend did all the quest but can't get prize.
Many people came across the problem, please decide that.

Why doesn't a bishop give next 3 levels for done quest at 2.-4 ?
My friend ( -Reketir-/mag282) did all the quest but he can't take all prize.
Many people came across the problem.
Plz decide the problem.